1. Veri Sorumlusu ve Kapsam
Bu aydınlatma metni, Tide Mobile tarafından işletilen internet sitesi ile Tide Mobile markası altında geliştirilen veya yönetilen mobil uygulamalar kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkindir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi uyarınca, kişisel verileri elde ettiğimiz sırada sizi veri işleme süreçlerimiz hakkında bilgilendiriyoruz.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Sunulan hizmete göre ad, soyad, e-posta adresi, iletişim içeriği, cihaz ve kullanım verileri, teknik log kayıtları, güvenlik verileri, uygulama içi tercih ve işlem bilgileri gibi veriler işlenebilir. Uygulamaların niteliğine bağlı olarak konum, bildirim tercihleri veya hesap bilgileri gibi ek veri kategorileri de devreye girebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Web sitesi ve uygulamaların çalıştırılması, güvenliğinin sağlanması ve teknik hataların giderilmesi,
- İletişim taleplerinin yanıtlanması, destek süreçlerinin yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Ürün performansının ölçülmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve analitik değerlendirmeler yapılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hakların tesisi, kullanılması veya korunması.
4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemleri
Kişisel veriler; internet sitesi formları, e-posta iletişimi, çerezler, uygulama içi etkileşimler, cihaz kayıtları ve benzeri dijital kanallar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir. Veri işleme faaliyetleri; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanabilir.
5. Veri Aktarımı
Kişisel veriler; barındırma, altyapı, analitik, müşteri iletişimi ve teknik destek hizmeti sunan tedarikçilere, yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve uygun güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yapılacak aktarımlar ise ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.
6. İlgili Kişi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte Tide Mobile’a yazılı olarak veya varsa kayıtlı elektronik iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.