1. Uygulama içinden hesabınızı silin
- Modi uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Profil ekranına gidin.
- Sayfanın altındaki "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun.
- İşlemi onaylayın. Güvenliğiniz için şifrenizi yeniden girmeniz istenebilir.
Silme işlemi tamamlandığında oturumunuz kapanır. Bu işlem geri alınamaz.
2. Uygulamaya erişemiyorsanız e-postayla talep edin
Uygulamayı artık yüklü değilse veya giriş yapamıyorsanız, Modi hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden tidemobile.contact@gmail.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. E-postanıza hesabınızda kayıtlı e-posta adresini yazın.
Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için talebin kayıtlı e-posta adresinden gelmesini isteriz; aksi hâlde ek doğrulama isteyebiliriz. Doğrulanan talepler en geç 30 gün içinde yerine getirilir ve size e-postayla bilgi verilir.
3. Hangi veriler silinir?
- Giriş hesabınız (e-posta adresi ve kimlik doğrulama bilgileri),
- Profiliniz ve Uygulama verileriniz: ad, kedi adı, avatar, tercihler, XP, seviye, balık, sanal ürünler, yolculuk ve görev ilerlemesi, tamamlanan testler, duygu kayıtları ve diğer hesap bilgileri.
Topluluk gönderileri: Uygulama içinden hesap silme, toplulukta paylaştığınız gönderileri otomatik olarak kaldırmaz. Gönderilerinizin de silinmesini istiyorsanız, hesabınızı silmeden önce veya sonra yukarıdaki e-posta yoluyla talep edin; tüm gönderileriniz ve bildirim kaydınız 30 gün içinde silinir.
Cihazınızdaki veriler: Yapay zeka sohbet geçmişiniz sunucularımızda değil cihazınızda saklanır. Silmek için sohbet ekranındaki temizleme seçeneğini kullanın.
4. Hangi veriler bir süre saklanabilir?
Yasal yükümlülüklerimiz, olası uyuşmazlıklar ve hizmet güvenliği için gerekli sınırlı kayıtlar (örneğin güvenlik ve kötüye kullanım kayıtları, moderasyon kayıtları, destek yazışmaları), ilgili saklama süresi boyunca tutulabilir ve süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir. Kimliğinizle ilişkilendirilemeyen anonim veriler silme kapsamında değildir.
Satın alma ve abonelik kayıtları Apple veya Google tarafından kendi politikaları uyarınca tutulur.
5. Hesabınızı silmeden belirli verilerinizi silin
Hesabınızı korumak ama belirli verilerinizi (örneğin duygu kayıtlarınızı veya topluluk gönderilerinizi) sildirmek istiyorsanız, kayıtlı e-posta adresinizden tidemobile.contact@gmail.com adresine silinmesini istediğiniz verileri belirterek yazabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
6. Aboneliğiniz varsa
Hesabınızı silmek Modi Premium aboneliğinizi iptal etmez. Ücretlendirilmeye devam etmemek için aboneliğinizi App Store veya Google Play üzerinden ayrıca iptal edin. Adımlar Kullanım Koşulları'nda yer alır.
Verilerinle ilgili bir sorun mu var?
tidemobile.contact@gmail.com adresine yaz, en geç 30 gün içinde yanıtlayalım.